은행을 방문할 때 사람이 많으면 1시간은 기본으로 기다려야 합니다. 하지만 은행 방문 전에 은행 어플에서 모바일 번호표를 발급받으시면 기다릴 필요 없이 바로 업무를 보실 수 있습니다. 그럼 국민은행의 경우 모바일 번호표를 발급받는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 국민은행 어플 설치
모바일 번호표를 발급받으시려면 먼저 휴대폰에 국민은행 앱을 설치하셔야 합니다.
2. 국민은행 모바일 번호표 발급
단순 입출금이나 통장 재발급 같은 업무는 은행 창구 직원도 많이 배정되어 있고 고객별로 시간이 얼마 소모되지 않아 기다리는 시간이 짧습니다. 하지만 대출의 경우 고객 1명당 기본 1시간은 걸리는 업무이고, 대출 담당 은행 직원도 많아야 2~3명이기 때문에 대출 관련 업무를 보시려면 무조건 모바일 번호표를 발급하고 은행을 방문하시는 것을 추천드립니다.
국민은행 앱을 받으셨다면 KB스타뱅킹을 실행하시고 맨 첫 화면 오른쪽 위 부분에 삼선 모양을 눌러주세요.
그러면 다음 화면에서 메뉴를 검색하는 창 밑에 '지점 찾기/번호표 발행'이라는 메뉴가 있습니다.
'지점 찾기/번호표 발행' 화면에 들어오셨으면 내 근처 가까운 거리 순으로 국민은행 지점들이 보이실 겁니다.
만약 지점이 검색되지 않으시면 지도상에 은행 검색 반경이 좁게 되어 있어 그런 것이니 지도에서 '-'버튼을 눌러 검색 반경을 넓혀주시면 됩니다.
같은 화면에서 깔때기 모양의 버튼을 누르시면 조회 조건을 선택하실 수 있습니다. 일반 지점, ATM기, 오후 6시까지 운영하는 영업시간 특화지점 등을 선택해서 검색하실 수 있습니다.
저는 집 근처 첫 번째 지점이 ATM기라 2번째 일반 지점을 선택해 보았습니다.
집에서 가까운 국민은행 지점을 선택하시면 해당 지점 정보와 함께 맨 아래 모바일 '번호표 발행' 메뉴를 보실 수 있습니다.
'번호표발행' 버튼을 누르시면 해당 지점의 창구별 대기인수가 나오고, 입금/출금/송금, 개인종합창구, 기업 종합창구로 구별되어 있고 원하시는 업무 창구의 번호표 발행을 누르시면 됩니다.
참고로 대출 관련 업무는 개인종합창구의 번호표를 발행하셔야 합니다.
원하시는 창구의 번호표를 발행하시면 드디어 국민은행에서 종이로 발급받던 대기번호와 같은 형태의 모바일 번호표를 발급받으실 수 있습니다.
내 번호표 상세에 보시면 내 앞에 대기고객이 몇 명인지와 예상 대기시간을 확인하실 수 있습니다.
만약 내 차례에 은행까지 도착하지 못하실 것 같다면 번호표 취소를 누르시고 다시 번호표를 받으시면 됩니다.
이상 국민은행에 직접 방문하지 않고 KB스타뱅킹 어플에서 모바일 번호표를 뽑아서 시간을 절약할 수 있는 방법에 대해 알려드렸습니다. 코로나 시대에 불안하게 밀폐된 은행에서 오랜 시간 기다리지 마시고 모바일 번호표를 적극 활용해 보시기 바랍니다.
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