가정에 사용하고 있는 전자제품이 대부분 오래 사용하는 제품들이라 삼성전자 아니면 LG전자 가전제품을 쓰고 계시는 분들이 많으실 거라 생각합니다. 잘 사용하던 가전제품이 고장 나면 서비스센터에 연락을 하거나 직접 찾아가야 되는데 내 집 근처 삼성전자 서비스센터 위치와 영업시간, 전화번호를 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 삼성전자 서비스센터 홈페이지 활용
먼저 삼성전자 서비스센터 홈페이지에 대해 간략하게 설명드리겠습니다.
아래 삼성전자 서비스센터 주소로 들어오시면 다양한 서비스를 활용하실 수 있습니다.
삼성전자서비스
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www.samsungsvc.co.kr
고장 난 가전제품의 문제가 심각한 정도가 아니라면 센터를 방문하거나 출장 예약을 해서 수리비용을 지불하는 것보다 '제품 정보, 증상을 찾아보세요' 검색란에 전자제품 이름이나 증상을 입력하게 되면 많이 하는 질문 대답을 통해 생각보다 쉽게 해결하실 수 있습니다.
또는 전문상담 메뉴를 통해 챗봇 상담, 이메일 상담, 원격상담을 진행할 수 있습니다.
다만 상담사가 고객의 제품의 접속해서 문제를 해결해 주는 원격상담의 경우에는 컴퓨터, 프린트, 스마트 TV, 스마트폰만 상담이 가능합니다.
2. 집 근처 삼성전자 서비스센터 정보 찾기 (위치, 영업시간, 전화번호)
가전제품에 문제가 심각할 경우에는 서비스 예약 메뉴를 통해 출장 서비스를 예약하거나 센터찾기를 통해 집 근처의 삼성전자서비스센터를 찾아가야 합니다.
1) 삼성전자 서비스센터 출장서비스 예약
출장 예약이 가능한 제품은 세탁기, 건조기, 에어 드레서, 에어컨, 프린터, 청소기, 건강가전, 주방가전, 오븐, 정수기, 오디오이고 나머지 제품은 직접 들고 가서 수리를 받아야 됩니다.
기본 출장비는 18,000원이고 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가 발생할 수 있습니다.
2) 집 근처 삼성전자 서비스센터 찾기 (위치, 영업시간, 전화번호)
서비스 예약 메뉴에 보시면 맨 밑에 센터 찾기 메뉴가 있습니다.
여기서 내 위치정보 검색을 수락해 주시면 지도와 함께 집 위치와 가까운 순으로 삼성 서비스센터 업체 정보들이 같이 나오게 됩니다.
예를 들어 수원센터를 클릭해주면, 이렇게 삼성전자 서비스 수원센터 전화번호, 주소, 요일별 운영시간을 확인하실 수 있습니다.
삼성전자 휴대폰의 경우 현재 대기 현황까지 알려줍니다.
이상 삼성전자 서비스센터 홈페이지 활용법과 내 집 근처 삼성전자 서비스센터 정보를 확인하는 방법까지 알아보았습니다. 삼성전자 가전제품이 고장 났을 때 유용하게 활용하시기 바랍니다.
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