가전제품하면 LG전자 제품이 디자인도 예쁘고 성능도 좋아 많은 분들이 사용하고 계십니다. LG전자가 사람들의 평판도 좋은 만큼 서비스센터도 전국적으로 잘 갖추어져 있습니다. LG전자 제품이 고장났을때 간단한 문제는 서비스센터 홈페이지의 자주 묻는 질문 답변을 통해 해결할 수 있고, 심각한 문제라면 출장서비스를 예약하거나 집 근처의 서비스센터로 방문해서 수리를 받아야 합니다.
그럼 가전제품 고장시 LG전자 서비스센터 홈페이지에서 활용할 수 있는 메뉴들과 집 근처 서비스센터의 영업시간, 위치, 전화번호 등 정보를 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. LG전자 서비스센터 홈페이지 활용하기
아래 LG전자 서비스센터 홈페이지로 접속하시면 다양한 고객지원 메뉴들을 보실 수 있습니다.
LG전자 고객지원
고객센터로 전화하지 않아도 서비스/상담 예약 접수, 제품 문제해결 방법 및 센터/매장 확인 등 제품 구입/사용 관련 내용을 바로 확인 및 신속한 처리를 위한 지원해 드립니다.
www.lge.co.kr
사용하고 계시는 LG전자 제품의 고장이 심각하지 않은 정도라면 위 사진에 보이는 빨간 박스 부분에 모델명이나 증상을 간략하게 쓰시면 생각보다 쉽게 혼자 고장이라고 생각했던 문제를 해결하실 수 있습니다.
저는 겨울철이라 '세탁기 동결'이라고 검색을 해봤습니다.
아래 보시는 것처럼 증상별 해결방법을 제시해 주고 동영상과 함께 상세한 설명을 제공해 주고 있어 따라하다 보면 간편하게 해결할 수 있습니다.
출장예약이나 서비스센터 방문을 하게 되면 비용이 발생하게 되니 쉬운 고장은 이렇게 해결해 보시면 좋을 것 같습니다.
2. LG서비스센터 영업시간, 위치, 전화번호 찾기
집 근처의 LG전자 서비스센터를 찾으시려면 홈페이지 윗 부분 고객지원으로 가셔서 센터/매장 찾기 메뉴에 센터찾기를 클릭해주세요.
센터찾기에 들어오셔서 지역으로 검색하시면 내 집 근처의 LG전자 서비스센터 지점들이 거리순으로 뜨게 됩니다.
여기서 원하시는 지점을 클릭해 주세요.
저는 예시로 LG전자 종로 서비스센터를 선택해 보았습니다.
센터를 선택하시면 해당 센터의 요일별 영업시간, 주소, 고객 대기상태, 수리 가능한 제품군, 혼잡시간까지 상세한 정보를 확인 하실 수 있습니다.
제가 LG전자 고객센터에 문의해 보니 LG전자는 각 지점 서비스센터 전화번호는 따로 표기하여 두고 있지 않는다고 합니다.
방문하고자 하시는 집 근처 서비스센터의 전화번호가 필요하시다면, 아래 'LG전자 서비스센터 서비스별 전화번호'에 안내드린 '제품 및 서비스 문의' 번호로 전화를 하셔서 지점명을 말씀하시면 상담사분이 따로 전화번호를 안내해 드리니 참고 하시기 바랍니다.
3. LG전자 서비스센터 서비스별 전화번호
이상 사용하던 가전제품이 고장났을때 필요한 LG전자 서비스센터 홈페이지 활용법과 집 근처 LG전자 서비스센터 위치, 영업시간, 전화번호 정보를 파악하는 방법에 대해 알아보았습니다.
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